譜標環境檢測LIMS客服管理模塊主要包括客服排單管理，報價維護管理、分包機構管理，分包管理、報告發放管理，委托信息管理等功能。譜標環境檢測LIMS能提升企業客服效能。
客服部門對檢測機構非常重要，它能直接提升客戶滿意度，維護企業品牌形象、促進客戶留存、并能及時反饋處理客訴，避免危機再升級。對企業管理者而言，如何提升客服部門效能，如何量化考核客服人員，如何通過客服部門統計的數據，優化公司的戰略？這些問題都可以通過譜標環境檢測LIMS客戶模塊來完成。
LIMS系統通過可視化的數據圖表，協助客服快速排單，大幅提升工作效率。
LIMS客戶管理模塊能規范企業報價流程，明確企業各部門在報價流程中的職責與權限，有效降低公司運營成本，確保公司報價合理，保證公司的經濟效益。
分包機構管理是《評審要求》強制要求的，LIMS客戶管理模塊能加強企業對分包機構的資質、能力、專業度、進行有效管理，確保所選的分包機構能滿足企業項目要求，確保項目的質量和進度。
LIMS客戶管理模塊可以設定報告單發放制度及流程，流程中每一個節點完成后才能進入下一個節點。不合格報告的處理制度、出現差錯的登記制度都可以在LIMS系統中體現。
方便客服隨時掌握單據最新動態，委托信息管理流程如下：報告編制完成確認 -> 測報告已簽發 -> 檢測報告確認發放.
